冰心曾說過：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁,，隨時撒種，隨時開花,，將這一徑長途,，點(diǎn)綴得香花彌漫，使穿枝拂葉的行人,，踏著荊棘,，不覺得痛苦，有淚可落,，卻不是悲涼,。”
那天我上白班迎來一位老奶奶住院,，等她一進(jìn)來我就面帶著微笑迎接她,，并且一邊鋪床一邊聊著：“奶奶您好呀，我?guī)湍?/span>好床,，您就可以舒舒服地休息了……”本以為老奶奶會回應(yīng)我,，可她一臉的難過和委屈，說：“哎,，自從我這個病,，連累兒女們，還要花好多錢……”奶奶一邊嘆氣地?fù)u著頭,。我立馬微笑著安慰老奶奶說道：“奶奶,，我們會好好照顧您的，您現(xiàn)在最重要是把身體養(yǎng)好,，有很多向您這樣很快就恢復(fù)出院了呢,。您要積極配合醫(yī)生治療，爭取早日康復(fù)出院逗孫子……”老奶奶聽到孫子的話題,，精神就來了,，和我聊了好多關(guān)于她調(diào)皮搗蛋的小孫子的趣事來……
第二天吃晚飯時間，奶奶讓我?guī)退ǖ诙斓脑绮停?/span>她不會用手機(jī)下單訂餐等,。我趕緊幫奶奶定完餐,，她不忘把現(xiàn)金給了我，我推辭了幾次,，老奶奶說你們年輕人掙錢不容易,。一天她吃完早餐后激動的說：“小姑娘，這段時間真是辛苦你們了,，我最近一直都在積極配合你們治療,，你們看我這老太婆表現(xiàn)得可好……”此時奶奶臉上露出了自信又神氣的笑容，昔日緊縮的眉頭也漸漸舒緩了許多。或許一句溫馨的話,，一個不經(jīng)意的一個動作,，都會打動患者和患者家屬那顆脆弱的心。
通過這段時間與老奶奶及家人的相處,，使我對敘事護(hù)理有了更深的認(rèn)識,，人在罹患疾病的時候，對周圍一切變得極其敏感,，并把注意力都集中在自己的疾病上,。這也是常提及到的我們醫(yī)護(hù)從業(yè)者一定要學(xué)會互換視角看問題和思考問題并且解決問題，學(xué)運(yùn)用的敘事智慧與患者建立共情關(guān)系,，了解其經(jīng)歷和故事,，并找到有利于診斷和治療的信息。當(dāng)醫(yī)患雙方取得互信后,，自己的付出得到了認(rèn)可和尊重，這樣也有利于克服自己所面臨的職業(yè)倦怠危機(jī),。如果醫(yī)患關(guān)系和諧了,，小科室大到醫(yī)院整體的敘事生態(tài)也就會變得健康與和諧，人文醫(yī)院的建設(shè)也就水到渠成,。
護(hù)士是陪伴患者行走夜路的人,，我們雖然無法改變夜的黑，但我們會像提燈女神一般為患者和患者家屬帶來一片光亮并增加患者和患者家屬走過漫漫長夜的勇氣,，這是我們能做到的,，也一定能做到的。
作者：十三病區(qū)陳思媚
指導(dǎo)老師：景老師
2021-9-1
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