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針對(duì)近期國(guó)內(nèi)醫(yī)院出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛、醫(yī)鬧甚至是殺害醫(yī)務(wù)人員的惡性事件，我院于4月5日下午召開各科室負(fù)責(zé)人會(huì)議,，會(huì)上吳肖葉院長(zhǎng)列舉了近期相關(guān)醫(yī)院出現(xiàn)糾紛的例子并分析產(chǎn)生糾紛的深層次原因，強(qiáng)調(diào)應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，把病人當(dāng)親人,，凡事多換位思考，站在病人的角度替病人考慮,，這是化解醫(yī)患矛盾,、避免醫(yī)療事件的有效方法，從而為醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,。

吳院長(zhǎng)要求各科主任在消除醫(yī)療隱患上下點(diǎn)真功夫：

一是強(qiáng)化溝通技能培訓(xùn),，使醫(yī)務(wù)人員有主動(dòng)與患方溝通的意識(shí)，主動(dòng)介紹和講解疾病發(fā)生的機(jī)理和原因,，通俗易懂地介紹患者的疾病診治方案及其根據(jù),，讓患者及其家屬真正理解醫(yī)護(hù)人員的診療行為。

二是強(qiáng)化法律知識(shí)教育,，做到依法執(zhí)業(yè),、依法行醫(yī)，依法維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,。

三是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,，整體提升醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)技能，保障醫(yī)療質(zhì)量,，從而使患者的安全得到規(guī)范而根本的保障,，消除醫(yī)療糾紛。