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 近日,，針對2013年第二季度深圳市醫(yī)療窗口行業(yè)公眾滿意度測評結(jié)果情況,，市衛(wèi)人委副書記廖澍華一行4人，到鹽田調(diào)研醫(yī)療服務(wù)滿意度提升工作,。

廖書記一行,，在區(qū)衛(wèi)人局、我院,、鹽港醫(yī)院等主要負(fù)責(zé)人的陪同下,，首先在我院體驗(yàn)就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程,。廖副書記每到一處,，都會(huì)認(rèn)真地查看標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，候診秩序,、環(huán)境衛(wèi)生以及醫(yī)務(wù)人員秩序等情況,，并親自到衛(wèi)生間檢查衛(wèi)生，認(rèn)真記錄體驗(yàn)情況,。期間,，區(qū)衛(wèi)人局負(fù)責(zé)人對本次醫(yī)療行業(yè)服務(wù)滿意度測評的結(jié)果發(fā)表意見，并提出了整改方案,。兩家區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位負(fù)責(zé)人也表示今后要改進(jìn)工作方式,，提高工作效率,，重樹醫(yī)院形象，為轄區(qū)居民的健康保駕護(hù)航,。

參觀完醫(yī)院并聽取相關(guān)匯報(bào)后,，廖澍華副書記作了重要講話。他說,，根據(jù)自己的親身體驗(yàn),，對我院門診環(huán)境衛(wèi)生、窗口部門服務(wù)態(tài)度,、等候時(shí)間較滿意,，并對我院開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新舉措”活動(dòng)的做法表示贊賞，他認(rèn)為,，本次鹽田區(qū)兩家公立醫(yī)院滿意度測評結(jié)果存在一定的偶然性,，相信鹽田區(qū)衛(wèi)人系統(tǒng)能夠及時(shí)調(diào)整工作思路，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性,，積極整改，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)水平,，不斷改善患者看病就醫(yī)感受，切實(shí)提升公眾滿意度,，為轄區(qū)居民提供堅(jiān)強(qiáng)有力的健康保障,，將黨的群眾路線落到實(shí)處。