11月24日下午，我院（集團(tuán)）舉辦行政總值班培訓(xùn)班,，邀請中南大學(xué)湘雅醫(yī)院辦公室梁昱主任來院授課。各職能科室負(fù)責(zé)人,、科室業(yè)務(wù)骨干共60余人參加,，左右副書記出席活動。
培訓(xùn)班上，湘雅醫(yī)院辦公室梁昱主任首先結(jié)合實際工作,，簡短的分享了對辦公室職責(zé)和定位的理解,，以及日常工作中分工與協(xié)調(diào)的關(guān)系。隨后,，梁昱主任闡明了總值班工作的重要性,，為大家介紹了總值班的工作職責(zé)和存在的問題，并結(jié)合具體案例,，詳細(xì)講解了總值班相關(guān)事項的處置原則,、處置流程和注意事項，包括三無病人費(fèi)用,、就診擁堵協(xié)調(diào),、投訴糾紛處理、院內(nèi)外會診等各種情況,，并現(xiàn)場解答各種疑問,。我院醫(yī)務(wù)部林斌主任就值班中可能發(fā)生大批傷員搶救、食物中毒,、危重病人搶救等緊急情況的應(yīng)對進(jìn)行了講解,。
梁昱主任深入淺出的講解，贏得了熱烈的掌聲,，引發(fā)參會人員熱烈的討論,，也幫助醫(yī)院（集團(tuán)）總值班干部認(rèn)識到原來總值班工作中存在的不足，今后要進(jìn)一步提高對總值班責(zé)任的認(rèn)識,，加強(qiáng)總值工作的積極主動性,，為臨床做好行政支持和后勤保障。
左右副書記指出,，醫(yī)院（集團(tuán)）要按照相關(guān)要求,，借鑒湘雅醫(yī)院的經(jīng)驗，并結(jié)合醫(yī)院實際情況,，不斷完善總值班相關(guān)制度和應(yīng)急處置流程,，不斷提高總值班人員的應(yīng)急處置和綜合協(xié)調(diào)能力，不斷提高醫(yī)院（集團(tuán)）的應(yīng)急保障能力,，保障各項工作正常運(yùn)行,。
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